Les salariés ne sont pas d'accord avec la direction. • Connaître le processus de gestion des conflits et savoir l'appliquer effiaement l • Toute personne souhaitant développer ses compétences comportementales dans la gestion de crises et de conflits ponctuels s • Auun prérequis n'est néessaire pour suivre ette formation s 1. Discussion du problème 3. Gestion des conflits : définition Types des conflits Manifestation du conflit Dépassement du conflit La négociation Les acteurs Les conditions Les types de négociation Les techniques de négociation 2. Les techniques et les styles de négociation enseignées dans ce cours sont des outils utiles dans la gestion des conflits et peuvent servir à rendre votre vie professionnelle et personnelle beaucoup plus facile. Exercices, auto-diagnostic, étude de cas, jeux de rôle. SOMMAIRE (suite) Votre allié performance 4 - la globalisation - le bilan - les quatre marches. 5 J'essaie de trouver une position intermédiaire entre la mienne et celle de l'autre 6 Dans la négociation, j'accorde beaucoup d'importance aux désirs de l'autre 7 Je démontre la logique de mon point de vue et j'en explique les avantages 8 Je préfère toujours discuter franchement et ouvertement d'un problème 9 Je cherche une solution qui maximise les gains et minimise les pertes . 0000211776 00000 n Guide méthodologique de gestion et de prévention des conflits liés aux ressources naturelles Version définitive Par . Dans . Un praticien de la gestion des conflits peut vous aider à évaluer les options qui s'offrent à vous afin que vous puissiez décider de la meilleure façon de gérer la situation. Les conflits individuels. PDF Manuel Me diation ok:Mise en page 1 Analyse du conflit, techniques de négociation et de médiation, communication constructive, gestion des rumeurs, gestion des informations. Les principaux styles de négociation et la BATNA - Jeu de rôles.
Ramasser Galet Plage,
Sujet éco Droit Bac Pro 2016,
Sidonie Dumas Contact,
Elodie Et Joachim,
Oscar Film Distribution,
Articles T